Denne Privatlivspolitik regulerer måden, hvorpå PhenQ indsamles, bruger, vedligeholder og deler oplysninger indsamlet fra brugere (hver, en “Bruger”) på https://phenq.dk hjemmesiden (“Hjemmeside”). Denne privatlivspolitik gælder for Hjemmesiden og for alle produkter og tjenester, som tilbydes af PhenQ.

PERSONHENFØRBARE OPLYSNINGER

Vi kan indsamle personhenførbare oplysninger fra Brugere på en række forskellige måder, herunder, men ikke begrænset til, når brugerne besøger vores hjemmeside, registrerer sig på vores hjemmeside, placerer en ordre, udfylder en formular, besvarer en undersøgelse, abonnerer på nyhedsbrevet og i forbindelse med andre aktiviteter, tjenester, funktioner eller ressourcer, vi gør tilgængelige på vores Hjemmeside. Brugerne kan, efter behov, blive bedt om navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer og kreditkortoplysninger.
Brugere kan dog besøge vores Hjemmeside anonymt.
Vi indsamler kun personlige oplysninger fra Brugerne, hvis de frivilligt indsender sådanne oplysninger til os. Brugere kan til enhver tid nægte at afgive personoplysninger, men det kan forhindre dem i at gøre brug af visse funktioner og aktiviteter i relation til Hjemmesiden.

IKKE-PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi kan indsamle ikke-personlige oplysninger om brugere, når som helst de anvender vores Hjemmeside. Ikke-personlige oplysninger kan omfatte browsernavn, computertype og tekniske oplysninger om den måde, hvorpå Brugerne forbinder til vores Hjemmeside, så som operativsystem og de anvendte tjenesteudbydere samt lignende oplysninger.

WEB BROWSER COOKIES

Vores Hjemmeside kan gøre brug af “cookies” med henblik på at forbedre Brugeroplevelsen. Brugerens web-browser placerer cookies på harddisken og anvender dem nogle gange til at spore informationer om dem. Brugeren kan vælge at indstille web-browseren, så den afviser cookies, eller til at give en advarsel, når der sættes en cookie. I disse tilfælde kan der være dele af Hjemmesiden, som ikke fungerer korrekt.
Hvordan vi bruger indsamlede oplysninger:
PhenQ indsamler og anvender Brugernes personlige oplysninger til følgende formål:

  • Til at forbedre kundeservice
    Dine oplysninger hjælper os til mere effektivt at kunne behandle henvendelser til kundeservice og spørgsmål angående support.
  • Til at personalisere brugeroplevelsen
    Vi kan anvende oplysningerne i aggregeret form til bedre at forstå, hvordan vores Brugere som en samlet gruppe anvender de tjenester og ressourcer, som vi stiller til rådighed på vores Hjemmeside.
  • Til at forbedre vores Hjemmeside
    Vi stræber fortsat efter at forbedre vores hjemmeside og dens tilbud, baseret på de oplysninger og feedback, som vi modtager fra dig.
  • Til at behandle transaktioner
    Vi bruger udelukkende de oplysninger, som Brugerne giver om sig selv, når de placerer en ordre, til at levere og yde service i forbindelse med den konkrete ordre. Vi deler ikke disse oplysninger med andre parter, bortset fra i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere tjenesten.
  • Til at administrere en konkurrence, kampagne, spørgeskema eller anden funktion på Hjemmesiden
    Til at sende Brugerne informationer, som de har bedt om, i forhold til emner, vi tror er af interesse for dem.
  • Til at sende jævnlige e-mails
    E-mailadressen, som Brugerne afgiver i forbindelse med behandling af en ordre, vil udelukkende blive anvendt til at sende dem oplysninger og opdateringer angående ordren. Den kan også bruges til at besvare henvendelser og/eller andre anmodninger eller spørgsmål. Hvis Brugeren beslutter sig for at melde sig til vores mailing list, så vil de modtage e-mails, der kan omfatte firmanyheder, opdateringer, oplysninger om relaterede produkter og tjenester mv. Såfremt Brugeren måtte ønske at framelde sig yderligere e-mails, så opgiver vi detaljerede afmeldingsinstrukser i bunden af hver e-mail, eller Brugeren kan kontakt os via vores Hjemmeside.

HVORDAN VI BESKYTTER DINE OPLYSNINGER

Vi træffer passende tiltag i forhold til at beskytte dataindsamling, -lagring og -behandling mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse af dine personlige oplysninger, brugernavn, adgangskode, transaktionsoplysninger og data, der er lagret på vores site
Følsomme og private data udvekslet mellem Hjemmesiden og dens Brugere sker via en SSL-sikret kommunikationskanal, og den er krypteret og beskyttet med digitale signaturer. Vores Hjemmeside fungerer også i overensstemmelse med PCI sårbarhedsstandarder, så der er opbygget så sikkert et driftsmiljø som muligt for vores Brugere.

DELING AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi hverken sælger, handler eller lejer Brugernes personlige oplysninger ud til andre. Vi kan dele generiske indsamlede demografiske oplysninger, som ikke er knyttet til nogen personlige oplysninger, om besøgende og brugere med vores forretningspartnere, betroede datterselskaber og annoncører med de formål, som er nævnt ovenfor.
Vi kan benytte os af tredjepartstjenester til at hjælpe os med at drive vores forretning og Hjemmesiden, eller til at udføre opgaver på vores vegne, så som at udsende nyhedsbreve eller spørgeskemaer. Vi kan dele dine oplysninger med disse parter specifikt med henblik på disse konkrete formål, som du har givet os din tilladelse til.

ÆNDRINGER TIL DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

PhenQ kan efter eget skøn opdatere denne privatlivspolitik når som helst. Når vi gør det, så ændrer vi også revisionsdatoen i bunden af siden. Vi opfordrer Brugere til jævnligt at tjekke denne side for ændringer og for at holde sig opdateret om, hvordan vi beskytter de personlige oplysninger, som vi indsamler. Du accepterer, at det er dit ansvar at gennemgå denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for at blive gjort opmærksom på ændringer

DIN ACCEPT AF DISSE VILKÅR

Ved at benytte denne Hjemmeside, så tilkendegiver du din accept af denne politik og af Vilkår & Betingelser. Hvis du ikke er enig i denne politik, så benyt venligst ikke vores Hjemmeside. Din fortsatte bruge af Hjemmesiden, når der er sket ændringer af denne politik, vil blive betragtet som din accept af disse ændringer.

Kontakt os

Hvis du har nogle spørgsmål om denne Privatlivspolitik, måden denne side fungerer på, eller om dine handler med denne Hjemmeside, så kontakt os venligst via e-mail på: support@phenq.com.